只要鍵入搜索條件，企業在營銷渠道上的品種銷售情況便一目了然；一個合同品種處于哪個工序，上網一查，幾秒鐘便可知曉……寶鋼股份營銷價值分析系統上線運行一年來，已成為促進內部高效管理、實現自我改善和應對外部復雜環境的“觀察哨”。截至目前，該系統已經覆蓋了寶鋼股份大營銷體系、不銹鋼事業部、鋼管事業部及各海外公司。

近年來，寶鋼股份為推動管理信息化，相繼開發了銷售及物流管控系統、財務管理系統等基于一體化管控模式的鋼鐵主業信息化系統。為深度挖掘和分析系統數據，及時便捷地掌控營銷實效，為經營決策提供支撐，營銷管理部克服諸多困難，牽頭開發了營銷價值分析系統，并于去年投運。

一年來，營銷價值分析系統高效運行，解決了營銷數據收采等以往工作中的短板。過去，營銷人員需要某一品種營銷數據的時候，往往需要電話聯系相關業務人員，并逐一核對，再進行人工匯總。由于統計口徑、系統代碼不一，耗費大量人力物力的統計還容易產生偏差。營銷價值分析系統上線后，不僅串聯起各系統之間對營銷決策有價值、有規律的數據，還實現了統一代碼。如今，營銷人員再也無需四路“打探”，只需鍵入搜索條件，很快就能掌握所需數據。

營銷價值分析系統通過深入挖掘數據，實現了營銷業務的精細化管理,為發現異常、改善和決策提供了有力依據。該系統包含結構分析、周期分析等功能，集納了對產品、合同、用戶、庫存等多角度的分析條件。如，在庫存管理方面，過去由于各類系統繁雜，庫存信息往往是各家獨立運作，若要統計，最快也是按周匯總。如今，利用該系統，每一天都能看到各個銷售渠道上的庫存信息，即便是一個品種在某個剪切中心的庫存狀態也能清晰了解，為營銷決策提供了及時準確的一手資料。此外，系統還提供了預警模塊，但凡庫存超過標準值，營銷及領導人員通過比對分析就能立即了解，有利于及時采取應對措施、降低風險。

系統中的客戶價值分析板塊，為企業了解與用戶的合作狀態增添了“慧眼”。通過運用分析手段，用戶同寶鋼合作的關系緊密度、貢獻率等得以清晰呈現。這一板塊分六大類17個掌控點，企業可根據這些數據形成的趨勢，有的放矢地調整產銷資源、更有效地采取服務用戶的舉措。如，今年以來，通過該系統的月度分析，顯示出汽車行業的訂單量占據了主要份額，且部分汽車行業戰略用戶的信譽良好，為寶鋼產銷資源向該行業傾斜提供了有力依據。因此，企業持續加快產銷能力釋放，全力滿足了用戶的需求。

據了解，寶鋼股份營銷價值分析系統由寶鋼股份營銷管理部與寶信軟件項目組共同開發，寶鋼股份營銷價值分析系統（一期）于2009年6月成功上線，二期也于2010年6月份上線。該系統定位在營銷管理的決策支持，經過一年多時間的運行，促進了營銷內部的高效管理、實現自我改善、并能從容應對外部復雜的市場環境，已成為寶鋼股份營銷管理的重要系統。

承接該系統開發的寶信軟件商務智能軟件事業部一直對該系統予以高度的重視，投入了部門的骨干力量。在馮建生總監的指導下，項目組使用了大量的數據挖掘技術，如聚類分析方法、功效系數法、德爾菲法等，并花了近半年的時間建立了客戶價值評價模型，最終效果得到了用戶的充分認可。

營銷價值分析系統的成功實施和應用，是寶信商務智能支持寶鋼股份營銷決策的一個亮點，也是數據挖掘技術的又一個成功案例。